Marketing Estratégico para Salud
Dirigido a: Profesionales de todas las especialidades de salud que deseen conocer y desarrollar el perfil del consumidor que busca, prevenir, recuperar o mantener la salud. Comprender las características de un servicio de salud y los elementos que deben tomar en cuenta para proyectar su público objetivo.
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Dirigido a
Profesionales de todas las especialidades de salud que deseen conocer y desarrollar el perfil del consumidor que busca, prevenir, recuperar o mantener la salud. Comprender las características de un servicio de salud y los elementos que deben tomar en cuenta para proyectar su público objetivo.
¿Qué aprenderás?
- Identificar los contenidos principales de un Plan de Marketing para una institución de Salud.
- Conocer cómo crear los productos y servicios en Salud.
- Dar una introducción al Marketing 4.0 y a las estrategias que se pueden incluir.
- Tener al paciente como la razón de ser del Marketing Estratégico aplicado y su aplicación desde el Marketing Operativo.
Sobre el Curso Virtual
Presentación
Asignatura de naturaleza teórico-práctica; cuyo propósito es presentar conceptos de marketing estratégico enfocado en desarrollar productos y servicios para consumidores y clientes de Salud que permitan desarrollar planes de marketing para organizaciones públicas o privadas de Salud. estratégico enfocado en el sector salud. Los participantes aprenderán a diseñar productos y servicios orientados a consumidores y clientes del ámbito sanitario, con el fin de desarrollar planes de marketing efectivos para organizaciones públicas o privadas. A lo largo del curso, se aplicarán herramientas modernas para analizar el mercado, segmentar públicos, definir estrategias de posicionamiento y evaluar resultados, adaptados a las necesidades reales del sistema de salud.
Temario
UNIDAD
CONTENIDO
01.
INTRODUCCIÓN AL MARKETING DE SERVICIOS
- Introducción al Marketing Estratégico en Salud.
- Las 7’P del Marketing en Salud y diferentes propuestas.
- Plan de Marketing y su composición.
02.
CONOCIENDO AL CONSUMIDOR DE LA SALUD
- Necesidades y Factores que influyen en el consumidor/cliente de Salud.
- El Proceso de la Decisión de compra.
- Segmentación y Mercado objetivo (META)
03.
CREACIÓN DE SERVICIOS (PRODUCTOS) DE SALUD
- Diferenciación y Posicionamiento.
- Planteamiento de estrategia de diferenciación.
- Criterios de las organizaciones para nuevos servicios.
- Marketing Relacional.
04.
ESTRATEGIA DE PRECIO Y DISTRIBUCIÓN EN SERVICIOS DE SALUD
- Objetivos y establecimiento de precios.
- Intermediarios y Canales de Distribución.
05.
PROMOCIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD
- Marketing 4.0
- Estrategias 360°
06.
FIDELIZACIÓN DEL CONSUMIDOR & CLIENTE DE SALUD
- Técnicas de Fidelización.
- Servicio al Cliente de Salud.
07.
EVALUACIÓN DEL MARKETING
- Rentabilidad del Marketing.
- Control Estratégico
Certificación
La Escuela de Posgrado de la Universidad Peruana Cayetano Heredia podrá otorgar al final del curso
Certificado
Cuando el participante haya aprobado satisfactoriamente el curso con nota igual o mayor a 11.00 (no aplica redondeo en la nota promedio final), habiendo cumplido con la asistencia mínima requerida del 70% de actividades.
Además deberá contar con el grado académico universitario:
- Peruanos: Grado de bachiller universitario, verificable (SUNEDU o mediante entrega de copia del grado académico a la Escuela de posgrado-UPCH).
- Extranjeros: Entrega de Constancia de grado académico a la Unidad de Gestión Digital UPCH.
Constancia de participación o asistencia:
Cuando el participante no obtenga la nota aprobatoria en el promedio final y habiendo asistido y cumplido con el 70% de las actividades programadas.
Obtén tu Certificación Progresiva Avanzada completando los siguientes cursos:
Coordinador
-
Fernando Luis Díaz del Olmo Morey
Doctor en Salud, Candidato doctoral en Administración Estratégica de Empresas, Máster en Administración Estratégica de Empresas, Especialista en Marketing de Servicios, Cirujano Dentista, Especialista en Ortodoncia, con experiencia en multinacional a nivel regional. Amplia experiencia en procesos internos de control y seguimiento de procesos en Organizaciones de Salud. Docente en Escuelas de Posgrado y Pregrado, ponente en congresos internaciones y nacionales.
Información general
Inscripciones
Hasta el 27 de mayo del 2026
Fecha de inicio
Miércoles 27 de mayo del 2026
Horario de clases
Miércoles de 7:00 pm. a 09:15 pm.
Frecuencia
Semanal
Modalidad
Virtual
Duración
08 semanas
Duración
32 horas académicas
Consideraciones importantes (*)
01.
La UPCH se reserva el derecho de cancelar el curso si no llega al cupo mínimo de participantes hasta el mismo día de inicio del curso.
02.
No hay devolución de dinero, salvo que se cancele el dictado del curso.
03.
Los cursos no son transferibles.
04.
El retiro del curso es sólo académico y no económico.
05.
Los certificados y constancias se emiten solo en versión digital.
(*) Una vez inscrito al curso, el participante declara conocer y estar de acuerdo con todo lo mencionado anteriormente.
Requisitos de Inscripción
- Grado mínimo de Bachiller (con registro en SUNEDU)