Gestión de Riesgos en Servicios de Salud: Enfoque Operacional
Dirigido a: Profesionales del sector salud, responsables de calidad, cumplimiento y auditoría, directivos, jefes de área y gestores de proyectos, y consultores y asesores en salud.
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Dirigido a
Profesionales del sector salud, responsables de calidad, cumplimiento y auditoría, directivos, jefes de área y gestores de proyectos, y consultores y asesores en salud.
¿Qué aprenderás?
Al finalizar el curso los participantes serán capaz de:
- Identificar y evaluar los principales riesgos operacionales en instituciones de salud, comprendiendo su impacto en los procesos, servicios y resultados clínicos.
- Aplicar herramientas y marcos internacionales (ISO 31000, COSO ERM, ISO 9001) para diseñar planes de mitigación y control en hospitales, clínicas y laboratorios.
- Implementar prácticas efectivas de gestión y cultura de riesgos, fortaleciendo la seguridad, la calidad y la sostenibilidad de la institución.
Sobre el Curso
Presentación
El sector salud enfrenta riesgos operacionales que pueden afectar la seguridad del paciente, la continuidad de los servicios y la sostenibilidad institucional. Este curso te brinda una visión práctica y actualizada de cómo identificar, analizar y mitigar los riesgos más críticos en hospitales, clínicas y laboratorios, aplicando los marcos internacionales ISO 31000, ISO 9001 y COSO ERM.
Con una metodología dinámica y casos reales, aprenderás a construir una cultura de gestión de riesgos que fortalezca la calidad y el desempeño de tu institución.
Temario
UNIDAD
CONTENIDO
01.
Gestión integral de riesgos en salud
- Conceptos clave, tipología de riesgos y conciencia organizacional.
- Casos prácticos de fallas en la gestión y sus consecuencias.
02.
Marcos internacionales de referencia
- Aplicación de COSO ERM e ISO 31000 en riesgos operacionales.
- Estrategia, identificación, análisis, respuesta y comunicación del riesgo.
03.
Riesgo Operacional
- Procesos, errores humanos, tecnología, infraestructura y factores externos.
- Cultura de seguridad y prevención.
- Taller práctico de implementación.
04.
Aplicación práctica y casos de estudios
- Análisis comparativo de marcos internacionales.
- Casos reales en hospitales, clínicas y laboratorios.
- Gestión de riesgos en contextos de crisis o servicios críticos.
05.
Lecciones aprendidas y cultura organizacional
- Estrategias de mejora continua y reporte.
- Innovación y gestión de riesgos: cooperación o conflicto.
- Exposición de caso final.
Certificación
La Escuela de Posgrado de la Universidad Peruana Cayetano Heredia podrá otorgar al final del curso:
Certificado
Cuando el participante haya aprobado satisfactoriamente el curso con nota igual o mayor a 11.00 (no aplica redondeo en la nota promedio final), habiendo cumplido con la asistencia mínima requerida del 70% de actividades.
Además, deberá contar con el grado académico universitario:
- Peruanos: Grado de bachiller universitario, verificable (SUNEDU o mediante entrega de copia del grado académico a la Escuela de posgrado-UPCH).
- Extranjeros: Entrega de Constancia de grado académico a la Unidad de Gestión Digital UPCH.
Constancia de participación o asistencia
Cuando el participante no obtenga la nota aprobatoria en el promedio final y habiendo asistido y cumplido con el 70% de las actividades programadas.
Docente
-
Dmitri Koukharev
Magíster en Administración de Negocios y Economista por la Universidad San Ignacio de Loyola, con más de 20 años de experiencia en gestión de riesgos, cumplimiento y supervisión. Ha ocupado cargos directivos en la SBS, liderando el desarrollo de metodologías de gestión integral de riesgos y participando como evaluador experto para organismos internacionales como GAFISUD (hoy GAFILAT). Cuenta con una amplia trayectoria docente en cursos de riesgos, finanzas y planeamiento estratégico en programas de posgrado y educación ejecutiva. Su especialización en marcos internacionales de gestión de riesgos (ISO 31000, ISO 9001 y COSO ERM) le permite ofrecer un enfoque práctico y adaptable a distintos sectores, aportando herramientas que fortalecen la seguridad, la calidad y la sostenibilidad de las organizaciones de salud.
Información general
Inscripciones
Hasta el 12 de febrero del 2026.
Fecha de inicio
Jueves 12 de febrero del 2026.
Frecuencia
Semanal
Horario de clases
De 7:00 p.m. a 9:15 p.m.
Duración
8 semanas
Modalidad
Virtual
Horas
32 horas académicas
Consideraciones importantes (*)
01.
La UPCH se reserva el derecho de cancelar el curso si no llega al cupo mínimo de participantes hasta el mismo día de inicio del curso.
02.
No hay devolución de dinero, salvo que se cancele el dictado del curso
03.
Los cursos no son transferibles.
04.
El retiro del curso es sólo académico y no económico
05.
Los certificados y constancias se emiten solo en versión digital.
06.
Requerimientos del curso: no requiere de experiencia previa.
(*) Una vez inscrito al curso, el participante declara conocer y estar de acuerdo con todo lo mencionado anteriormente.
Requisitos de Inscripción
- Grado mínimo de Bachiller (con registro en SUNEDU)