Operaciones y Procesos en los Servicios de Salud
Dirigido a: Profesionales en administración, personal directivo (que participen de la toma de decisiones y en la ejecución de lineamientos organizacionales), administradores en salud y carreras afines.
Solicita más información
Dirigido a
Profesionales en administración, personal directivo (que participen de la toma de decisiones y en la ejecución de lineamientos organizacionales), administradores en salud y carreras afines.
Organizado por el Diplomado en Gestión Estratégica de Instituciones de Salud
¿Qué aprenderás?
Lograr eficiencia y buenos resultados en los distintos procesos para eliminar sobrecostos. Diseñar diagramas de los diferentes procesos, buscando eficiencia, eliminando y/o racionalizando actividades que no agreguen valor. Identificar los diferentes procesos estratégicos, operativos y de apoyo, que nos permitirá priorizarlos. La administración por procesos nos permitirá asignar objetivos específicos y por lo tanto responsabilidades, buscando eficacia en el cumplimiento.
Sobre el Curso Virtual
Presentación
El presente curso pretende fortalecer la formación de nuestros participantes, en el diseño y elaboración de procesos en todas las áreas de organizaciones que prestan servicios de salud y complementarios, buscando eficiencia y óptimos resultados, que se traducen en el uso racional de recursos y/o rentabilidad según corresponda.
Temario
UNIDAD
CONTENIDO
01.
Concepto de operaciones y procesos en salud
- Organización Funcional e Organización por Procesos.
- Implantación de un sistema de administración por procesos.
- Gestión por Procesos en centros hospitalarios. Finalidad. Elementos.
- Mapeo de Procesos
02.
Diagrama de flujo de Procesos. Modelado
- Diseño e implementación
- Entrada – Proceso – Salida
- Diagramas de flujo de procesos y modelado de procesos en salud.
03.
Procesos estratégicos, operativos y de apoyo
- Definición e identificación
- Objetivos – Productos – Clientes
- Principales procesos en el sector salud
04.
Toma de decisiones eficientes. Eficacia operacional e Innovación
- Responsabilidad de cada proceso
- Cada proceso representa una miniempresa dentro de una gran organización
- Costeo de cada proceso
- Cómo tomar decisiones acertadas en la gestión sanitaria
- La innovación y la salud
Certificación
La Escuela de Posgrado de la Universidad Peruana Cayetano Heredia podrá otorgar al final del curso:
- Certificado
- Cuando el participante haya aprobado satisfactoriamente el curso con nota igual o mayor a 11.00 (no aplica redondeo en la nota promedio final), habiendo cumplido con la asistencia mínima requerida del 70% de actividades.
- Además, deberá contar con el grado académico universitario:
- Peruanos: Grado de bachiller universitario, verificable (SUNEDU o mediante entrega de copia del grado académico a la Escuela de posgrado-UPCH).
- Extranjeros: Entrega de Constancia de grado académico a la Unidad de Gestión Digital UPCH
- Constancia de participación o asistencia:
- Cuando el participante no obtenga la nota aprobatoria en el promedio final y habiendo asistido o cumplido con el 70% de las actividades programadas.
Docente
-
Luis Miguel Vento Calderón
Economista, con Maestría en Finanzas por ESAN, siguiendo un doctorado en Administración en USIL. Sólida formación y amplia experiencia obtenida en empresas transnacionales y locales líderes, ocupando puestos de dirección, con énfasis en el planeamiento estratégico, así como en la gestión corporativa de aspectos financieros, administrativos y operativos. Docente en los Diplomados de Especialización y Extensión Profesional PUCP, en la Escuela de Posgrado UPCH, así como de las maestrías en USIL, más otras importantes instituciones educativas. Consultor Empresarial.
Información general
Inscripciones
29/11/2024
Fecha de inicio
29/11/2024
Fecha de termino
–
Horario de clases
Jueves y Viernes de 07:00pm a 10:15 pm
Modalidad
Virtual
Duración
04 semanas
Consideraciones importantes (*)
01.
La UPCH se reserva el derecho de cancelar el curso si no llega al cupo mínimo de participantes hasta el mismo día de inicio del curso.
02.
No hay devolución de dinero, salvo que se cancele el dictado del curso.
03.
Los cursos no son transferibles.
04.
El retiro del curso es sólo académico y no económico. Si por algún motivo justificado el participante se retira del curso solo con aprobación del área de Educación Contínua podrá realizar el curso en su siguiente versión.
05.
Los certificados y constancias se emiten solo en versión digital.
(*) La UPCH se reserva el derecho de modificar o cancelar el inicio programa, si no llegan al cupo mínimo de estudiantes matriculados, hasta el mismo día de inicio del programa.
Asesora del Programa
Sara Fernandez
Presentación
El presente curso pretende fortalecer la formación de nuestros participantes, en el diseño y elaboración de procesos en todas las áreas de organizaciones que prestan servicios de salud y complementarios, buscando eficiencia y óptimos resultados, que se traducen en el uso racional de recursos y/o rentabilidad según corresponda.
Temario
UNIDAD
CONTENIDO
01.
Concepto de operaciones y procesos en salud
- Organización Funcional e Organización por Procesos.
- Implantación de un sistema de administración por procesos.
- Gestión por Procesos en centros hospitalarios. Finalidad. Elementos.
- Mapeo de Procesos
02.
Diagrama de flujo de Procesos. Modelado
- Diseño e implementación
- Entrada – Proceso – Salida
- Diagramas de flujo de procesos y modelado de procesos en salud.
03.
Procesos estratégicos, operativos y de apoyo
- Definición e identificación
- Objetivos – Productos – Clientes
- Principales procesos en el sector salud
04.
Toma de decisiones eficientes. Eficacia operacional e Innovación
- Responsabilidad de cada proceso
- Cada proceso representa una miniempresa dentro de una gran organización
- Costeo de cada proceso
- Cómo tomar decisiones acertadas en la gestión sanitaria
- La innovación y la salud
Certificación
La Escuela de Posgrado de la Universidad Peruana Cayetano Heredia podrá otorgar al final del curso:
- Certificado
- Cuando el participante haya aprobado satisfactoriamente el curso con nota igual o mayor a 11.00 (no aplica redondeo en la nota promedio final), habiendo cumplido con la asistencia mínima requerida del 70% de actividades.
- Además, deberá contar con el grado académico universitario:
- Peruanos: Grado de bachiller universitario, verificable (SUNEDU o mediante entrega de copia del grado académico a la Escuela de posgrado-UPCH).
- Extranjeros: Entrega de Constancia de grado académico a la Unidad de Gestión Digital UPCH
- Constancia de participación o asistencia:
- Cuando el participante no obtenga la nota aprobatoria en el promedio final y habiendo asistido o cumplido con el 70% de las actividades programadas.
Docente
-
Luis Miguel Vento Calderón
Economista, con Maestría en Finanzas por ESAN, siguiendo un doctorado en Administración en USIL. Sólida formación y amplia experiencia obtenida en empresas transnacionales y locales líderes, ocupando puestos de dirección, con énfasis en el planeamiento estratégico, así como en la gestión corporativa de aspectos financieros, administrativos y operativos. Docente en los Diplomados de Especialización y Extensión Profesional PUCP, en la Escuela de Posgrado UPCH, así como de las maestrías en USIL, más otras importantes instituciones educativas. Consultor Empresarial.
Información general
Inscripciones
29/11/2024
Fecha de inicio
29/11/2024
Fecha de termino
–
Horario de clases
Jueves y Viernes de 07:00pm a 10:15 pm
Modalidad
Virtual
Duración
04 semanas
Consideraciones importantes (*)
01.
La UPCH se reserva el derecho de cancelar el curso si no llega al cupo mínimo de participantes hasta el mismo día de inicio del curso.
02.
No hay devolución de dinero, salvo que se cancele el dictado del curso.
03.
Los cursos no son transferibles.
04.
El retiro del curso es sólo académico y no económico. Si por algún motivo justificado el participante se retira del curso solo con aprobación del área de Educación Contínua podrá realizar el curso en su siguiente versión.
05.
Los certificados y constancias se emiten solo en versión digital.
(*) La UPCH se reserva el derecho de modificar o cancelar el inicio programa, si no llegan al cupo mínimo de estudiantes matriculados, hasta el mismo día de inicio del programa.